KönyvhősKönyvhős

Jogi információk

Impresszum

Hatályos: 2026. 10. 01.

Ez az oldal az információs társadalommal összefüggő szolgáltatást nyújtó szolgáltató tájékoztatási kötelezettségét teljesíti az elektronikus kereskedelemről szóló 2000/31/EK irányelv 5. cikke alapján, a cseh jogban pedig a 480/2004 Sb. törvény 8. §-a szerint; ugyanezeket a tájékoztatási kötelezettségeket a magyar jogban az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.) 4. §-a írja elő, amely az Ektv. 1. § (1) bekezdése alapján a Magyarország területére irányuló szolgáltatásra is vonatkozik. Az üzemeltető a Cseh Köztársaságban telepedett le, ezért rá a cseh jog irányadó (ugyanezen irányelv 3. cikke — a származási ország elve). Ez nem érinti azt a védelmet, amelyet a fogyasztónak a szokásos tartózkodási helye szerinti állam kógens joga biztosít (az 593/2008/EK rendelet 6. cikkének (2) bekezdése).

A weboldal üzemeltetője és az eladó

  • Név: Lukáš Kantor — a cseh iparűzési törvény szerint vállalkozó természetes személy
  • Székhely: Milíkov 244, 739 81 Milíkov
  • Nyilvántartási szám (IČO): 03177009
  • Adószám (DIČ): CZ9109235410
  • Nyilvántartás: iparűzési nyilvántartás (živnostenský rejstřík), nyilvánosan hozzáférhető a rzp.gov.cz oldalon; vállalkozó természetes személy, aki nincs bejegyezve a cégjegyzékbe
  • Web: konyvhos.hu

Az iparűzési engedélyt az üzemeltető székhelye szerint illetékes települési iparűzési hivatal adta ki; a bejegyzés nyilvános a fenti címen elérhető iparűzési nyilvántartásban, és a nyilvántartási szám (IČO) alapján kereshető.

Kapcsolat

Az e-mail a fő kapcsolattartási csatorna — legkésőbb a következő munkanapon válaszolunk rá. Postai küldeményeit a fent megadott székhely címére küldje.

Felügyeleti szervek

  • A fogyasztókkal szembeni kötelezettségek betartását a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Česká obchodní inspekce) felügyeli, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, coi.gov.cz.
  • A személyes adatok kezelésével kapcsolatos kötelezettségek betartását a Személyesadat-védelmi Hivatal (Úřad pro ochranu osobních údajů) felügyeli, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz — mivel az üzemeltető egyetlen telephelye a Cseh Köztársaságban van, a (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) 56. cikke szerint ez a fő felügyeleti hatóság.
  • Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. (postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.), telefon +36 (1) 391 1400, ugyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu. A GDPR 77. cikk (1) bekezdése alapján Ön a szokásos tartózkodási helye szerinti hatóságnál — tehát a NAIH-nál — is panaszt tehet; a NAIH az eljárást az Infotv. 60. §-a szerint lefolytatja, illetve a fő felügyeleti hatósággal együttműködik.

Fogyasztói jogviták peren kívüli rendezése

A fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Česká obchodní inspekce), Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Cseh Köztársaság, https://adr.coi.cz illetékes. Az eladó a Cseh Köztársaságban telepedett le, és az alternatív vitarendezési fórumot a 2013/11/EU irányelv 13. cikk (1) bekezdése a kereskedő szerint határozza meg. Az eljárás nyelve a cseh; a beadvány elektronikusan, díjmentesen benyújtható.

Ettől függetlenül Ön magyar békéltető testülethez is fordulhat. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) 20. § (1) bekezdés a) pontja szerint az illetékességet elsősorban a fogyasztó lakóhelye alapítja meg, online határon átnyúló fogyasztói jogvitában pedig a 18. § (5) bekezdése és az 5/2023. (VI. 19.) IM rendelet 19. §-a alapján bármely békéltető testület eljárhat. Az eladó a 29. § (11) bekezdése szerinti együttműködési kötelezettségét teljesíti: a testület megkeresésére válasziratot küld és az egyeztetésen részt vesz. Ha az Ön igénye nem haladja meg a 250 000 forintot, a testület a 32. § a) pont ab) alpontja alapján az eladó alávetési nyilatkozata nélkül is kötelezést tartalmazó, végrehajtható határozatot hozhat.

A lakóhelye szerint illetékes testület a bekeltetes.hu oldalon található meg. Ha Önnek nincs magyarországi lakóhelye vagy tartózkodási helye, a székhelyünk szerinti fórum mellett a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10., telefon +36 (1) 488-2131, bekelteto.testulet@bkik.hu, bekeltet.bkik.hu.

Határon átnyúló ügyben ingyenes segítséget nyújt a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság – Európai Fogyasztói Központ, 1536 Budapest, Pf. 324., telefon +36 1 896 77 47, info@magyarefk.hu, magyarefk.hu.

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja 2025. július 20-án megszűnt: az (EU) 2024/3228 rendelet hatályon kívül helyezte az 524/2013/EU rendeletet, ezért erre a célra már nem használható. A peren kívüli út önkéntes, és nem érinti a bírósághoz fordulás jogát, sem bármely egyéb törvényes jogát.

Felelősség a tartalomért

A Könyvhős weboldal tartalmáért a fent megnevezett üzemeltető felel. Az illusztrációk mesterséges intelligencián alapuló eszközök felhasználásával készülnek — a részletek az általános szerződési feltételekben találhatók.

További dokumentumok